Hãy lắng nghe bằng trái tim, chứ không chỉ bằng đôi tai.
Nghe thì dễ, nhưng lắng nghe cần nỗ lực. Nhiều người nghe lời nhưng bỏ lỡ thông điệp. Trả lời trước khi lắng nghe là dại dột và đáng xấu hổ (Châm ngôn 18:13). Hãy nhanh nghe và chậm nói (Gia-cơ 1:19).
Lắng nghe thực sự là để thấu hiểu, chứ không chỉ để đáp lại. Stephen Covey đã đúng: “Hầu hết mọi người không lắng nghe với mục đích thấu hiểu; họ lắng nghe với mục đích đáp lại.”
Bạn đã bao giờ trải lòng mình và nhận lại một tiếng “ừm” lạnh lùng chưa? Cảm giác như ôm một bức tường gạch vậy. Mọi người không chỉ cần tai - họ cần một trái tim biết quan tâm. Người biết lắng nghe tốt nghe được cả lời nói và sự im lặng giữa chúng.
Lắng nghe chữa lành theo những cách mà lời nói không thể. Một đôi tai tử tế còn hơn cả ngàn lời phán xét. Hãy dành trọn sự chú ý của bạn cho người khác. Họ có thể quên lời nói của bạn, nhưng không bao giờ quên cảm giác mà bạn đã mang lại cho họ.
Vì vậy, hãy lắng nghe bằng trái tim, chứ không chỉ bằng đôi tai. Hãy đặt điện thoại xuống và kết nối thực sự. Hãy im lặng những suy nghĩ của bạn và lắng nghe cảm xúc của họ. Hãy là người lắng nghe mà ai đó đang cầu nguyện.